Что получится
Посетители смогут оставить обращение, а вы получите его в Telegram или на почту.
Что подготовить
- Почта для получения обращений и сервис отправки писем либо Telegram-бот и чат для уведомлений.
- Подготовьте доступы и вводите секреты только через защищённые настройки приложения или сервера.
Просьба агенту
Настрой получение заявок в [Telegram, почту или оба канала]. Объясни, какие данные мне подготовить и где безопасно их ввести. Отправим пробное обращение и проверим доставку. Не проси пароли в переписке.
Как проверить глазами
- Форма недоступна, пока получение уведомлений не настроено.
- Пробное обращение приходит с верными контактами и сообщением.
- При временном сбое обращение сохраняется и доставка повторяется.
Если не получилось
- Проверьте выбранный чат, адрес почты и папку «Спам».
- Сообщите агенту время обращения и попросите проверить доставку сохранённой заявки.
- Сохранённые обращения можно восстановить с помощью агента; общедоступной страницы с ними нет.